Întrebări frecvente

Ce mărime de colanți ar trebui să aleg?

Magazinul nostru online are un tabel de mărimi pentru fiecare articol. Avem 3 mărimi disponibile: mic (XS-S), de bază (M-L) și plus (XL-2XL).

Pot să-mi schimb colanții pentru că sunt prea mici/prea mari?

Puteți să vă schimbați colanții și oferim schimburi gratuite. Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul nostru online și apoi să trimiteți pachetul la adresa noastră. Odată ce primim pachetul, vă vom trimite gratuit, în următoarea zi lucrătoare, noile articole pe care le-ați selectat.

Colanții sunt transparenți?

Colanții Lanuma sunt opaci. Transluciditatea parțială poate apărea doar în cazul unei întinderi excesive, așa că este necesar să alegeți mărimea potrivită și să consultați tabelul nostru de mărimi.

Cum se spală colanții?

Vă recomandăm să întoarceți colanții astfel încât imprimeul să fie pe interior. Colanții trebuie spălați la 30 C. Nu este permisă uscarea în uscător. Nu este permisă utilizarea înălbitorului.

Când pot aștepta livrarea?

Produsele comandate vor fi livrate în termen de 3 până la 4 zile lucrătoare. Adesea, este posibil ca livrarea să se facă în următoarea zi lucrătoare. Livrările sunt efectuate de GLS. Veți fi sunat de un curier al serviciului de livrare înainte de livrarea propriu-zisă.

Curierul serviciului de curierat îmi va da o factură?

Serviciul de curierat nu vă va da o factură. Factura va fi trimisă automat la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în comandă, după ce coletul a fost ridicat. Vă rugăm să vă asigurați că ați scris corect adresa de e-mail în comanda dumneavoastră.

Din ce material sunt confecționați colanții?

Colanții Lanuma au la bază fibre unice care asigură moliciune, delicatețe și confort. Este vorba de un poliester de ultimă generație, care este realizat printr-un proces sofisticat cu o viziune de moliciune și confort, combinat cu o cantitate potrivită de elastan pentru a asigura o elasticitate peste medie.

Unde pot găsi codurile dumneavoastră de reducere?

Publicăm în mod regulat reducerile și promoțiile noastre suplimentare pe profilurile noastre de Facebook și Instagram. Puteți găsi linkul către profilurile noastre în stânga sus sau în dreapta jos.