Общи условия

Общи условия

Добре дошли в уебсайта www.lanuma.eu/bg, който се управлява от Lanuma, spletne rešitve, d.o.o. (наричано по-долу „дружеството“). Общите условия на онлайн магазина са съставени в съответствие със Закона за защита на потребителите (ZVPot), Закона за защита на личните данни (ZVOP-1), Общия регламент относно защита на данните (GDPR) на ЕС и Закона за електронните съобщения (ZEKom-1). Като посетител в нашия уебсайт Ви молим да спазвате всички условия, изброени по-долу. Общите търговски условия определят функционирането на онлайн магазина, правата и задълженията на потребителя и онлайн магазина и регулират търговските взаимоотношения между онлайн магазина и купувача. Купувачът е обвързан с Общите условия, които са валидни към момента на извършване на онлайн поръчка (покупка). Купувачът получава напомняне за Общите условия в момента на извършване на поръчката и потвърждава, че е запознат с тях, като извършва поръчката. Собственикът на уебсайта ще се стреми да гарантира, че информацията на уебсайта е точна и актуална. Собственикът на уебсайта си запазва правото да променя или прекратява съдържанието на уебсайта по всяко време без предварително известие и не поема отговорност за повторното пускане на уебсайта. Собственикът на уебсайта може да прави промени в услугите, продуктите, цените или програмите, описани на този уебсайт, по всяко време и без никакво предизвестие. Използването на търговските марки на собственика на уебсайта е позволено само с предварителното разрешение на собственика на уебсайта. Всички текстове, изображения и друго съдържание са подбрани и редактирани от собственика на уебсайта и са предназначени само за информационни цели, събрани с цел представяне на услугите на дружеството.

1. ДРУЖЕСТВО

1.1 Информация за дружеството:

• Име на дружеството: Lanuma, spletne rešitve, d.o.o.
• Седалище: 134 Tržaška cesta, 1000 Ljubljana, Словения
• ДДС номер: 23913959
• Регистрационен номер: 6935702000
• Транзакционна сметка: SI56 0400 1004 7936 419 (Nova KBM d.d.)
• Данъчнозадължено лице по ДДС: ДА
• Уебсайт: lanuma.eu/bg
• Имейл адрес: [email protected]

1.2 Данни за регистрация на дружеството

Дата на регистрация: 14.10.2015 г. Дружеството е вписано в регистъра на Окръжния съд в Любляна под номер 2015/42373.

1.3 Информация: Дружеството се задължава да предоставя следната информация на купувача по всяко време:

• идентификация на дружеството (име и седалище, регистрационен номер),
• информация за контакт, която позволява бърза и ефективна комуникация с потребителя (имейл),
• основни характеристики на стоките или услугите (включително следпродажбени услуги и гаранции),
• крайната цена на стоките или услугите, включително данъците, или метода за изчисляване на цената, ако поради естеството на стоките или услугите тя не може да бъде изчислена предварително,
• наличност на продукта (всеки продукт или услуга, предлаган в сайта, е наличен в разумен срок);
• условия за плащане, условия за доставка на продукта или изпълнение на услугата (начин, място и време на доставка),
• информация за всякакви допълнителни разходи за транспорт, доставка или изпращане или предупреждение, че такива разходи могат да бъдат направени, ако не могат да бъдат изчислени предварително,
• срок на валидност на офертата,
• условията, сроковете и процедурите в случай на прекратяване на договора; също така дали връщането на артикули води до разходи и техния размер,
• разяснение на процедурата за подаване на жалби, включително информация за контакт или информация за обслужване на клиенти,
• отговорност за дефекти на продукти,
• възможността и условията за следпродажбено обслужване и доброволна гаранция, когато е необходимо,
• при подготовката на уебсайта могат да възникнат грешки, които са извън нашия контрол и за които не можем да носим отговорност. В случай на значителни разлики в цените или техническите данни ще ви информираме в момента на поръчката ви.

2. ВИДОВЕ ПОТРЕБИТЕЛИ

Можете да пазарувате в нашия онлайн магазин като гост или като регистриран потребител. С еднократното влизане в онлайн магазина чрез имейл посетителят става гост на онлайн магазина www.lanuma.eu/bg, а с потвърдена регистрация става член на нашия онлайн магазин. И двата вида потребители придобиват правото да извършват покупки в онлайн магазина на Lanuma. При регистрацията като член посетителят получава потребителско име, което е същото като неговия/нейния имейл адрес, и парола. Потребителското име и паролата дефинират потребителя и са свързани с неговите данни. Регистрацията е възможна и по време на процеса на покупка. Членът може да смени своя имейл адрес с друг, като трябва да изпрати искането си за промяна на имейл адрес на [email protected]. Промяната на имейл адреса ще бъде извършена във възможно най-кратък срок, обикновено на същия или на следващия работен ден. Потребителят ще бъде уведомен за промяната на имейл адреса по имейл.

3. ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОКУПКА
   • Процедура за извършване на покупка

Купувачът избира артикула, който иска да купи, и го добавя в количката си. Купувачът има възможност да промени количеството на артикулите и да премахне даден артикул от количката. След това купувачът въвежда своите данни (имейл адрес, име и фамилия, номер на улица/блок/къща, пощенски код, населено място и номер на мобилен телефон). Всички данни са задължителни за правилното изпълнение на задълженията на продавача. Купувачът също така може да избере доставка на друг адрес (в случай че данните за вашия адрес се различават от действителните данни за доставка). Купувачът има възможност да избере начина на плащане. Накрая, купувачът трябва да прегледа цялата количка, да провери своите данни и да потвърди, че е прочел и приема общите условия на уебсайта. Купувачът потвърждава покупката, като щраква върху бутона „Изпрати поръчка“. Ако купувачът не е попълнил всичката необходима информация, той/тя ще бъде предупреден/а. След като направи поръчката, купувачът ще получи известие по имейл, че поръчката му е приета. Купувачът може отново да прегледа съдържанието на покупката. Купувачът има право да отмени поръчката, докато не получи известие за предаването на пратката. Купувачът може да отмени поръчката по имейл на адрес [email protected]. В имейла за отмяна на поръчката трябва да бъде предоставена следната информация:

• номера на поръчката, който потребителят е получил по имейл,
• име и фамилия на купувача,
• адрес на купувача.

При получаване на поръчката продавачът проверява възможността за доставка на поръчаните артикули и потвърждава или отхвърля поръчката, като посочва причина. При потвърждаване на поръчката купувачът получава по имейл информация за очакваното време за доставка от куриерската фирма. Дружеството изпраща фактура на купувача по имейл на имейл адреса, предоставен от купувача по време на поръчката, след като продуктът е доставен на купувача чрез куриерската услуга.

• Метод на закупуване

В онлайн магазина www.lanuma.eu/bg доставчикът позволява плащане с наложен платеж, PayPal (купувачът се пренасочва към защитен уебсайт, където завършва покупката) и кредитни карти. Доставчикът издава фактура на траен носител. Купувачът получава имейл, в който е информиран как да се откаже от покупката и да върне продуктите, ако това е необходимо и възможно.

• Цени

Всички цени на продуктите са посочени в лева и включват ДДС. Lanuma, spletne rešitve, d.o.o. е данъчно задължено дружество. Цената на продукта и разходите за доставка са видими в количката преди завършване на поръчката. Договорът за покупко-продажба между доставчика и купувача се сключва в момента, в който купувачът направи поръчката. При потвърждаване на поръчката всички цени и други условия стават задължителни и приложими както за доставчика, така и за купувача. Купувачът получава известие с всички подробности по направената онлайн поръчка на имейл адреса, посочен в количката, когато въвежда данните си. В това съобщение той се информира и за очакваното време на доставка. Ако не го получи, има вероятност да е предоставил неправилен имейл адрес. В такъв случай молим купувача да се свърже с нас чрез посочените по-долу канали за комуникация. Промоционалните цени са валидни от датата, изписана до намалената цена.

• Време за доставка

Срокът за доставка се изразява в брой работни дни. За продукти, които са на склад, срокът за доставка обикновено е на следващия работен ден след получаване на поръчката, ако тя е направена до 13:00 ч. Ако срокът за доставка на поръчания продукт е по-дълъг, доставчикът изпраща имейл на потребителя/купувача, с който го информира за приблизителния очакван срок за доставка. Доставчикът си запазва правото да ограничи или спре продажбата на определени или дори на всички продукти за определен или неопределен период от време, да ограничи достъпа до онлайн магазина за определен или неопределен период от време, да спре изцяло достъпа до онлайн магазина или по друг начин да ограничи или спре работата на онлайн магазина.

4. ПРАВО НА ОТКАЗ, ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ, ГАРАНЦИЯ, СЪЩЕСТВЕНИ ДЕФЕКТИ И ВРЪЩАНЕ НА ПОВРЕДЕНИ ПРАТКИ

4.1 Право на отказ и връщане на стоки

В съответствие с приложимото законодателство и действащите разпоредби на чл. 43, 43a, 43b, 43c, 43č, 43c, 43d, 43e, 43f, 43g от действащия Закон за защита на потребителите (ZVPot) всеки купувач има право да заяви отмяна на покупката в срок до 14 дни от датата на получаване на продуктите и да предостави в известието необходимата информация за покупката – например име и фамилия, номер на сметка и т.н., въз основа на която дружеството може да обработи искането му. Съгласно разпоредбите на горепосочения закон (чл. 43d, ал. 7 от Закона за защита на потребителите (ZVPot-1)) при връщането на продуктите купувачът не поема никакви допълнителни разходи освен разходите за директно връщане на стоките. Счита се, че потребителят е изпратил известието навреме, ако го изпрати в рамките на срока, определен за отказ от договора. Срокът започва да тече един ден след датата на получаване. Тежестта на доказване по отношение на упражняването на правото на отказ, предвидено в настоящия член, се носи от потребителя. Потребител е физическо лице, което придобива или използва стоки и услуги за цели извън своята търговска или професионална дейност. Следователно възможността за отказ от договор в съответствие със Закона за защита на потребителите не се прилага за юридически лица. Преди да се откаже от покупката, купувачът може да прегледа и изпробва продукта в степента, която е строго необходима за установяване на фактическото положение. Потребителят може да провери и изпробва стоката до степен, строго необходима за установяване на фактическото положение. Потребителят носи отговорност за всяко намаляване на стойността на стоките, ако това намаляване се дължи на поведение, което не е строго необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките. Съобщението за отказ от договора или продуктът се считат за изпратени навреме, ако изпращането е извършено преди изтичането на 14-дневния срок за връщане. Възможността за връщане на продукти или за отказ от покупка не се прилага в случаите, предвидени в чл. 43, ал. 5 от Закона за защита на потребителите (ZVPot-1), а именно договорите за покупка от разстояние. В случай на повреда на стоката или унищожаване на опаковката, стойността на стоката ще бъде намалена. Потребителят е отговорен за намаляването на стойността на стоката, ако намаляването на стойността се дължи на поведение, което не е строго необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоката. За повредена опаковка (скъсана опаковка, недостатъчно опаковане) търговецът може да начисли обезщетение в размер до 20% от стойността на стоката. Търговецът ще направи снимка на всеки върнат пакет, както и на съдържанието и продукта като възможно доказателство за повредата. Получените плащания ще ви бъдат възстановени по същия начин, използван при покупката, освен ако не предпочитате друг начин на възстановяване. Най-бързият и лесен начин за възстановяване на средства е по лична сметка с IBAN номер. Ако изберете този начин на възстановяване, моля да ни предоставите номера на личната си сметка. Препоръчваме ви да се свържете с нас по имейл, преди да заявите възстановяване, за да можем да изберем най-добрия метод за възстановяване. Няма да разглеждаме рекламации за продукти, за които установим, че са повредени в резултат на неправилна или неподходяща употреба или третиране, което не е строго необходимо за установяване на естеството, характеристиките и експлоатационните качества на стоките. Ако желаете да получите обратно такъв продукт след отхвърляне на рекламацията, ние ще ви го изпратим и ще ви таксуваме за разходите, свързани с доставката на такъв продукт. Lanuma, spletne rešitve, d.o.o. не позволява лично връщане на закупени стоки на физическия адрес на дружеството. Можете да намерите формуляра за отказ от договора ТУК. Съгласно чл. 43d, ал. 2 от Закона за защита на потребителите (ZVPot-1) дружеството трябва да върне всички получени плащания на потребителя, който е упражнил правото си на отказ от покупката, незабавно или най-късно в срок до 14 дни от получаване на известието за отказ от договора.

4.2 Гаранция

Артикулите имат гаранция, ако това е посочено в гаранционната карта или фактурата. Гаранцията е валидна само ако са спазени инструкциите в гаранционната карта и е представена фактура. Гаранцията започва да тече от датата на получаване на стоките. В случай на непотвърдена гаранционна карта се прилага чл. 18 от Закон за защита на стоките и услугите (чл. 18, ZVPot-1), според който не е необходимо гаранционната карта да бъде потвърдена отделно от фирмата. Гаранцията не се прилага в случай на:

• физически повреди
• износване поради употреба
• дефекти, възникнали в резултат на неподходяща, неуместна и небрежна употреба на артикула.

Това означава, че гаранцията покрива само „скрити“ дефекти, които са възникнали без влиянието на потребителя. Гаранцията не важи, ако компанията установи, че е имало механични повреди или контакт с течност. Продуктът ще бъде заменен с нов, в случай че обслужването или поправката не са възможни. Ако поправката отнеме повече от 45 дни, ще заменим продукта с нов, а ако това не е възможно, ще възстановим пълната цена за покупката на продукта. Продуктите в онлайн магазина са обект на гаранционните условия в съответствие със Закона за защита на потребителите (ZVPot-1). Можете да намерите формуляра за гаранция ТУК.

4.3 Съществени дефекти

Потребителите могат да правят рекламации за дефекти на закупените стоки, позовавайки се на правото на гаранция или наличието на съществен дефект, както е предвидено в Закона за защита на потребителите (ZVPot-1). Купувачът трябва да уведоми продавача за всеки съществен дефект, заедно с подробно описание на дефекта, за своя сметка в законоустановения срок и същевременно да позволи на продавача да прегледа стоките. Дефектът е съществен, когато:

• артикулът не притежава характеристиките, необходими за нормалната му употреба или извършване на търговия,
• артикулът не притежава характеристиките, необходими за конкретната употреба, за която е закупен от купувача, които са били известни или е трябвало да бъдат известни на продавача,
• артикулът не притежава качествата и свойствата, които са били изрично или мълчаливо (тацитно) договорени или предписани,
• ако продавачът е доставил артикул, който не съответства на мострата или модела, освен ако мострата или моделът са били показани само с информационна цел.

Потребител, който правилно е информирал продавача за дефект, има право да поиска от продавача едно от следните неща:

• да отстрани дефекта на стоката,
• да възстанови част от платената сума, пропорционална на дефекта,
• да замени дефектните стоки с нови, безупречни стоки,
• да възстанови заплатената сума.

Продавачът не носи отговорност за съществени дефекти на стоките, които са станали явни след изтичането на две години от предаването на стоките. Ако предметът на договора между продавача и купувача е стока втора употреба, ние не носим отговорност за съществени дефекти на стоките, които са станали явни след изтичането на една година от предаването на стоката. Счита се, че дефектът на стоката е съществувал към момента на доставката, ако се появи в рамките на шест месеца след доставката. Можете да намерите формуляра за съществени дефекти ТУК.

4.4 Връщане на повредени пратки

Ако при получаването на пратката забележите, че тя е физически повредена или че съдържанието ѝ липсва или има следи от отваряне, трябва да започнете процедурата за подаване на жалба. Това става, като занесете пратката в пощенския клон или куриерската фирма, която ви е доставила пратката, и им напомните, че трябва да се попълни и подпише протокол за повредена пратка. Заедно с фирмата, която ви е доставила пратката, ще се погрижим жалбата да бъде разрешена възможно най-скоро. Освен това, препоръчваме да отворите пратката в присъствието на куриера, за да може той да регистрира евентуални повреди в момента на доставката.

5. КОД ЗА ОТСТЪПКА

Кодът за отстъпка или промоционалния код предлага различни предимства при покупка в онлайн магазина на Lanuma (www.lanuma.eu/bg). Можете да намерите активен промоционален код в нашите електронни бюлетини или в други медии (Facebook, Instagram и др.). Той е ограничен във времето, така че трябва да се използва в рамките на определен срок, в противен случай кодът за отстъпка става невалиден. Кодът за отстъпка не може да се прехвърля и може да се използва само в комбинация с поръчка, направена в Lanuma. В случай на пълно възстановяване на сумата, стойността на ваучера ще бъде задържана. В случай на частично възстановяване стойността на ваучера ще бъде взета предвид, ако е достигната минималната стойност на поръчката от хх лв. за продуктите, които ще запазите.

Кодът за отстъпка може да бъде и еднократен, което означава, че може да се използва само веднъж.

5.1 Използване на код за отстъпка

Изберете продукт и го добавете в количката си. При плащането щракнете върху „Имате ли ваучер?“ Ще се отвори поле, в което можете да въведете активния код за отстъпка. След това натиснете бутона „Приложи“. Ако сте въвели активен код за отстъпка, стойността на кода ще бъде автоматично приспадната от цената на поръчката ви. Ако кодът за отстъпка не е активен, системата ще ви предупреди за това.

6. ПРАВИЛА ЗА ИГРИ С ПОДАРЪЦИ

6.1 Организатор

Томболата се организира от Lanuma d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana, Словения (наричано по-долу „организатор“).

6.2 Условия за участие в томболата

В томболата може да участва всеки, който е:

• физическо лице,
• на възраст над 18 г.,
• граждани на Република Словения с постоянно местожителство в Република Словения

Закупуването на стоки от организатора не е условие за участие в томболата. Лица, наети от организатора, и членове на техните близки семейства, както и лица, наети от други юридически лица, свързани с действителното провеждане на томболата, нямат право да участват в томболата. В томболата не могат да участват юридически лица.

В томболата могат да участват тези, които са приели настоящите Общи условия за участие и вземат участие в томболата. Условие за участие е приемането на правилата на томболата. С участието си в томболата се счита, че участникът е приел правилата и общите условия на томболата.

6.3 Теглене на победител

Един участник може да участва в томболата само веднъж. Томболата ще се проведе по електронен път. Резултатът от тегленето е окончателен. Не е възможно да се обжалва.

6.4 Уведомяване и получаване на награди

Победителите ще бъдат уведомени за наградата си и за начина, по който да я получат, чрез имейл или друго средство за комуникация. Ако победителят не отговори по някаква причина до 5 работни дни от получаването на известието и съответно не предостави на организатора исканата информация, ще се счита, че е оттеглил участието си в томболата и губи правото си на награда.

Победителят трябва да предостави на организатора следните лични данни:

• име и фамилия,
• настоящ адрес,
• имейл адрес,
• номер на мобилен телефон.

Победителите ще получат наградата си чрез куриерската фирма GLS до 30 дни след публикуването на резултатите. В случай на технически или други проблеми организаторът си запазва правото да удължи срока за доставка и ще уведоми получателите на наградите по имейл. Разходите за услугите по доставка се поемат от организатора.

6.5 Защита на личните данни

Организаторът, в качеството си на администратор на лични данни, признава правото на поверителност на участниците във всяка томбола и се задължава да се отнася отговорно към личните данни, получени по време на томболата, и да ги защитава и обработва в съответствие със Закона за защита на личните данни и приетия от организатора Регламент за защита на личните данни.

При никакви обстоятелства събраните данни няма да бъдат предавани или разкривани от администратора на трети страни.

В случай че участникът желае да се оттегли от томболата, може да го направи по всяко време, като изпрати имейл на [email protected].

7. УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

Дружеството спазва приложимия Закон за защита на потребителите (ZVPot-1). Полагаме всички усилия да създадем ефективна система за разглеждане на жалби и можете да се свържете с нас чрез имейл адрес, като по този начин се надяваме да разрешим спора по взаимно съгласие. Жалбите трябва да се подават на адрес [email protected]. Самата процедура за подаване на жалби е поверителна. Ние ще потвърдим получаването на жалбата ви в рамките на пет работни дни, ще ви уведомим колко време ще ни отнеме разглеждането на жалбата и ще ви информираме за напредъка по време на процеса. Дружеството разбира, че съществена характеристика на потребителските спорове, поне що се отнася до съдебното им уреждане, е несъразмерността между икономическата стойност на иска и разходите, направени за уреждане на самия спор. Това е и основната пречка потребителите да не внасят спора си в съда. Ето защо полагаме всички усилия да разрешаваме всички спорове по взаимно съгласие. В съответствие с правните норми ние не признаваме нито един доставчик на извънсъдебно решаване на потребителски спорове за компетентен да реши потребителски спор, който потребителят може да повдигне съгласно Закона за извънсъдебно решаване на потребителски спорове. Lanuma, spletne rešitve, d.o.o., която в качеството си на доставчик на стоки и услуги извършва онлайн търговията на територията на Словения, публикува на своя уебсайт електронна връзка към Платформата за онлайн решаване на потребителски спорове (ОРС). Платформата е достъпна за потребителите чрез електронната връзка https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.

8. СИГУРНОСТ

Lanuma, spletne rešitve, d.o.o. уважава и защитава личните ви данни. Прочетете как обработваме вашите лични данни. Дружеството използва подходящи технологични и организационни средства, за да защити предаването и съхранението на лични данни, поръчки и плащания. Дружеството не поема никаква отговорност и не може да бъде отговорно за каквито и да било повреди на компютърно/хардуерно оборудване или друго имущество и за каквито и да било вируси, които могат да бъдат активирани и които могат да засегнат оборудването на потребителя в резултат на посещението на уебсайта, изтеглянето на текст, изображения или данни. Също така потребителят е отговорен за защитата на личните си данни, като гарантира сигурността на потребителското си име и парола и като използва подходящ софтуер (антивирусна защита) на компютъра си. Потребителят гарантира точността и верността на всички предоставени данни и носи отговорност пред доставчика за всички вреди, причинени от неточни или неверни данни. Дружеството събира лична информация за посетителите на уебсайта, купувачите, доставчиците (включително трети страни като доставчици на услуги). Информацията може да включва името на лицето, данни за контакт и друга информация, необходима за осъществяване на бизнес с вас или вашата организация. Можете да изберете да дадете съгласието си за предоставяне на лична информация, включително вашето име, имейл адрес или други данни за контакт, когато се свържете с нас по телефон, имейл, поща, като използвате нашите дигитални платформи или други канали за комуникация. Личната информация, която ни предоставяте или която се събира автоматично в нашите дигитални инструменти, ще бъде използвана, за да ни помогне да разберем по-добре потребителите на нашите продукти и решения и ще бъде в основата на съответните съобщения и оферти, когато се свържете с нас. Личните данни ще бъдат използвани за подобряване на продуктите, процесите и уебсайта. Може да събираме лична информация, ако това се изисква или е разрешено от закона. Личната и неличната информация, която събираме, се третира като поверителна и няма да бъде продавана или споделяна с трети страни, с изключение на случаите, посочени в настоящото съобщение. Всеки купувач или потребител има право да поиска изтриване на личните си данни от нашата база данни по всяко време. Това може да стане, като се свържете с нас чрез някой от нашите канали за комуникация (имейл, профил във Facebook или профил в Instagram) и заявите искането си за изтриване. Изтриването на данни съгласно ОРЗД (GDPR) не се отнася за данни, които дружеството е задължено да съхранява съгласно Закона за данък върху добавената стойност (VAT Act-1), Закона за данъчното производство, Закона за дружествата, Националните счетоводни стандарти на Словения, Закона за счетоводството и Правилника за прилагане на Закона за данък върху добавената стойност.

9. УПРАВЛЕНИЕ НА ДАННИТЕ

9.1 Термините, използвани в настоящото съгласие, означават:

• Субект на данни: всяко физическо лице, което предоставя лични данни, отнасящи се до него или нея
• Администратор: Lanuma d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana, Словения; Регистрационен номер: 6935702000
• Лични данни: данни, свързани с даден субект на данни, както е определено в приложимото законодателство, по-специално неговото лично име, телефонен номер, имейл адрес, пощенски адрес.

9.2 Субектът на данни не е задължен да предоставя лични данни. Ако субектът на данните не предостави личните си данни, неговото съгласие за обработване се счита за неполучено и субектът на данните не може да участва в дейностите, за целите на които е дадено съгласието. Администраторът на данни не взема автоматизирани решения и не създава профили.

С щракването върху полето/подписването на съгласието субектът на данните се съгласява и позволява на администратора да обработва личните му данни с цел информиране за оферти и маркетингови кампании на съвместните администратори. С цел осъществяване на комуникация субектът на данните разрешава използването на различни канали за комуникация, по-конкретно телефон, лична поща, електронна поща, мобилен телефон.

9.3 Продължителност на съхраняването:

Ще съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени по-горе, т.е. за срока на целта, за времето и до степента, в която съхранението се изисква от закона или е необходимо за извършване на задължителен мониторинг на продукта, за осигуряване на безопасността на продукта и неговото подобряване, за поддържане на вашето цифрово доказателство за услугата или за наблюдение на отказа от реклама.

9.4 Права на субекта на данни:

Субектът на данните има право да поиска от администратора достъп до личните си данни. Субектът на данните има право да поиска от администратора коригиране на личните данни, изтриване на личните данни или ограничаване на обработката на лични данни, отнасящи се до субекта на данните. Субектът на данните има право на преносимост на данните. Субектът на данните има право на възражение. Субектът на данните има право да оттегли съгласието си по всяко време. Искането може да бъде отправено в писмена форма до администратора Lanuma d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana, Словения или по имейл на адрес [email protected]. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласието преди неговото оттегляне. Лицето има право да подаде жалба до надзорния орган. Администраторът ще предотврати обработването на личните данни на субекта на данните най-късно в рамките на петнадесет (15) дни от получаването на оттеглянето на съгласието и ще информира субекта на данните за това в рамките на още пет (5) дни. Разходите за всяко действие, предприето в тази връзка, се поемат от администратора на данни.

9.5 Администраторът събира, обработва и съхранява предоставените лични данни в съответствие с приложимия Закон за защита на личните данни (Държавен вестник на Република Словения, бр. 86/2004, с измененията, ZVOP-1) и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни). Личните данни на субекта на данните се събират и обработват на основание чл. 6, ал. 1а от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

10. ЗАЩИТА НА АВТОРСКИТЕ ПРАВА

Съдържанието на онлайн магазина www.lanuma.eu/bg, включително данни, описания на продукти, графичен дизайн, технология, изображения на продукти и други елементи на уебсайта на доставчика, са собственост на Lanuma, spletne rešitve, d.o.o. и са защитени от Закона за авторското право и други закони и разпоредби за авторското право. Никое от горепосочените не може да се използва или възпроизвежда без предварителното изрично писмено разрешение на Lanuma, spletne rešitve, d.o.o. Нарушителите на авторски права ще бъдат преследвани по съответния ред. По различни причини снимките на продуктите могат леко да се различават от действителното състояние, например поради промени в производството, които са извън контрола на доставчика, т.е. те са символични