Често задавани въпроси

Какъв размер клин да избера?

В онлайн магазина ни има таблица с размери за всеки артикул. Налични са три размера: small (XS-S), basic (M-L) и plus (XL-2XL).

Мога ли да заменя клина си, тъй като е твърде малък/голям?

Можете да замените клина си безплатно. Всичко, което трябва да направите, е да попълните онлайн формуляра и да изпратите пакета на нашия адрес. След като получим пратката ви, ще ви изпратим безплатно новоизбраните артикули още на следващия работен ден.

Прозрачни ли са клиновете?

Клиновете Lanuma не са прозрачни. Частична прозрачност може да се получи само при прекомерно разтягане, затова е необходимо да изберете подходящия размер от таблицата с размери.

Как да пера клина си?

Препоръчваме ви да обърнете клина си така, че щампата да е от вътрешната страна. Клиновете трябва да се перат на температура от 30 °C. Използването на сушилня, както и на избелващи препарати е забранено.

Кога да очаквам доставката?

Поръчаните продукти ще бъдат доставени до 3-4 работни дни, като често се случва да бъдат доставени на следващия работен ден. Доставките се извършват от GLS. Куриер от фирмата ще се свърже с вас преди доставката.

Куриерът от фирмата издава ли фактура?

Куриерът няма да ви издаде фактура. Фактурата ще бъде изпратена автоматично на имейл адреса, който сте посочили в поръчката си, след като пратката бъде получена. Уверете се, че сте написали правилно имейл адреса си в поръчката.

От какъв материал са изработени клиновете?

Клиновете Lanuma са създадени от уникална материя, която осигурява мекота, нежност и комфорт. Това е полиестер от ново поколение, изработен чрез сложен процес, с визия за мекота и комфорт и съчетан с точното количество еластан за висока еластичност.

Къде мога да намеря кодове за отстъпки?

Редовно публикуваме нашите отстъпки и допълнителни промоции в профилите си във Facebook и Instagram. Ще намерите връзките към профилите ни горе вляво или долу вдясно.