{"id":3,"date":"2021-10-04T07:51:29","date_gmt":"2021-10-04T06:51:29","guid":{"rendered":"http:\/\/lanuma.eu\/si\/?page_id=3"},"modified":"2023-12-22T17:00:50","modified_gmt":"2023-12-22T16:00:50","slug":"splosni-pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"<p>Dobrodo\u0161li na spletnem mestu <a href=\"https:\/\/lanuma.eu\/si\">www.lanuma.eu\/si<\/a>, s katerim upravlja podjetje Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o. (v nadaljevanju: podjetje). Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z <a href=\"http:\/\/www.pisrs.si\/Pis.web\/pregledPredpisa?id=ZAKO513\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Zakon o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot)<\/a>, <a href=\"http:\/\/pisrs.si\/Pis.web\/pregledPredpisa?id=ZAKO3906\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1)<\/a>, <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SL\/TXT\/?uri=CELEX%3A32016R0679\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Splo\u0161na uredba EU o varstvu podatkov (GDPR)<\/a> in <a href=\"http:\/\/pisrs.si\/Pis.web\/pregledPredpisa?id=ZAKO6405\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1)<\/a>. Prosimo vas da kot obiskovalec na\u0161ega spletnega mesta upo\u0161tevate vse spodaj na\u0161tete pogoje. Splo\u0161ni pogoji poslovanja dolo\u010dajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika in spletne trgovine, ter urejajo poslovni odnos med spletno trgovino in kupcem. Kupca zavezujejo splo\u0161ni pogoji, ki so veljavni v trenutku oddaje spletnega naro\u010dila (nakupa). Kupec je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d opozorjen na splo\u0161ne pogoje poslovanja in z oddajo naro\u010dila potrdi svojo seznanjenost z njimi. Lastnik spletnega mesta bo poizku\u0161al zagotavljati natan\u010dnost in a\u017eurnost podatkov na spletnem mestu. Pridr\u017euje si pravico spreminjanja vsebine spletnega mesta ali prenehanja z njenim dopolnjevanjem kadarkoli, brez vsakr\u0161nega predhodnega obvestila in ne prevzema nobenih odgovornosti za ponovno obnovo spletnega mesta. Lastnik spletnega mesta lahko kadarkoli in brez kakr\u0161negakoli obvestila spremeni storitve, izdelke, cene ali programe, opisane na tem spletnem mestu. Uporaba blagovne znamke lastnika spletnega je dovoljena le s predhodnim dovoljenjem lastnika spletnega mesta. Vsa besedila, slike ter ostale vsebine je izbral in uredil lastnik spletnega mesta in so zgolj informativni podatki, zbrani z namenom predstavitve storitev podjetja.<\/p>\n<ol>\n<li>PODJETJE<\/li>\n<\/ol>\n<p>1.1 Podatki o podjetju:<\/p>\n<ul>\n<li>Ime podjetja: Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o.<\/li>\n<li>Sede\u017e podjetja: Tr\u017ea\u0161ka cesta 134, 1000 Ljubljana, Slovenija<\/li>\n<li>Dav\u010dna \u0161tevilka: 23913959<\/li>\n<li>Mati\u010dna \u0161tevilka: 6935702000<\/li>\n<li>Transakcijski ra\u010dun: SI56 0400 1004 7936 419 (Nova KBM d.d.)<\/li>\n<li>Zavezanec za DDV: DA<\/li>\n<li>Spletna stran: <a href=\"https:\/\/lanuma.eu\/si\">www.lanuma.eu\/si <\/a><\/li>\n<li>E-mail naslov: <a href=\"mailto:info@lanuma.eu\">info@lanuma.eu<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>1.2 Podatki o ustanovitvi podjetja<\/p>\n<ul>\n<li>Datum vpisa: 14.10.2015 Druz\u030cba je vpisana v register pri Okr. Sodis\u030cc\u030cu v Ljubljani, srg: 2015\/42373.<\/li>\n<\/ul>\n<p>1.3 Informacije Podjetje se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/p>\n<ul>\n<li>identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja, \u0161tevilka registra),<\/li>\n<li>kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta),<\/li>\n<li>bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitev (vklju\u010dno s poprodajnimi storitvami in garancijami),<\/li>\n<li>kon\u010dno ceno blaga ali storitve, vklju\u010dno z davki, ali na\u010din izra\u010duna cene, \u010de je zaradi narave blaga ali storitve ni mogo\u010de izra\u010dunati vnaprej,<\/li>\n<li>dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, je dostopen v razumljivem roku),<\/li>\n<li>pla\u010dilne pogoje, pogoje dostave izdelka ali izvr\u0161itve storitve (na\u010din, kraj in rok dostave),<\/li>\n<li>informacije o morebitnih dodatnih stro\u0161kih prevoza, dostave ali po\u0161iljanja ali opozorilo, da taki stro\u0161ki lahko nastanejo \u010de jih ni mogo\u010de vnaprej izra\u010dunati,<\/li>\n<li>\u010dasovno veljavnost ponudbe,<\/li>\n<li>pogoji, roki in postopki v primeru odstopa od pogodbe; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko so stro\u0161ki vra\u010dila blaga,<\/li>\n<li>pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci,<\/li>\n<li>seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake,<\/li>\n<li>mo\u017enost in pogoje poprodajnih storitev in prostovoljne garancije, kadar je to potrebno,<\/li>\n<li>pri pripravi spletne strani lahko pride do napak, na katere ne moremo vplivati in zanje ne odgovarjamo. V primeru velikega odstopanja cen ali tehni\u010dnih podatkov vas bomo ob va\u0161em naro\u010dilu o tem obvestili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. VRSTE UPORABNIKOV<\/p>\n<p>V na\u0161i spletni trgovini lahko nakup opravite kot gost ali kot registrirani uporabnik. Z enkratnim vpisom v spletno trgovino preko elektronske po\u0161te postane obiskovalec gost spletne trgovine <a href=\"https:\/\/lanuma.eu\/si\">www.lanuma.eu\/si<\/a>, s potrjeno registracijo pa postane \u010dlan na\u0161e spletne trgovine. Oba pridobita pravico do nakupa v spletni trgovini Lanuma. Ob registraciji v spletno trgovino kot \u010dlan pridobi obiskovalec uporabni\u0161ko ime, ki je enako naslovu njegove elektronske po\u0161te, ter geslo. Uporabni\u0161ko ime geslo \u010dlana jasno dolo\u010data in ga povezujeta z vnesenimi podatki. Registracija je mo\u017ena tudi med postopkom nakupa. Uporabnik lahko svoj naslov elektronske po\u0161te zamenja z drugim, svojo zahtevek za menjavo elektronskega naslova pa mora poslati na <a href=\"mailto:info@lanuma.eu\">info@lanuma.eu<\/a>. Sprememba elektronskega naslova bo izvedena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu, praviloma isti ali naslednji delovni dan. O spremembi elektronskega naslova bo uporabnik obve\u0161\u010den preko elektronske po\u0161te.<\/p>\n<p>3. NAKUP<\/p>\n<p>3.1 Postopek nakupa<\/p>\n<p>Kupec izbere artikel, ki ga \u017eeli kupiti in ga doda v ko\u0161arico. V ko\u0161arici\/blagajni ima kupec mo\u017enost spreminjati koli\u010dino artiklov in odstraniti artikel. Kupec nato vpi\u0161e svoje podatke (elektronski naslov, ime in priimek, ulica in hi\u0161no \u0161tevilko, po\u0161tno \u0161tevilko, mesto in mobilno telefonsko \u0161tevilko). Vsi podatki so obvezni za pravilno izpolnitev prodajal\u010devih obveznosti. Kupec ima na voljo tudi dostavo na drugi naslov (v primeru, da se podatki va\u0161ega naslova razlikujejo od dejanskih podatkov za dostavo). Kupec ima mo\u017enost izbirati na\u010din pla\u010dila. Na koncu kupec ponovno pregleda celotno ko\u0161arico\/blagajno, preveri svoje podatke in se mora strinjati, da je prebral\/a in se strinja s pogoji poslovanja spletne strani. Nakup potrdi kupec s klikom na gumb \u00bbOddaj naro\u010dilo\u00ab. \u010ce kupec ni izpolnil vseh potrebnih podatkov, bo na to opozorjen. Po oddaji naro\u010dila bo kupec prejel obvestilo po elektronski po\u0161ti, da je njegovo naro\u010dilo sprejeto. Kupec lahko ponovno pregleda vsebino nakupa. Kupec ima pravico do preklica naro\u010dila vse do prejema obvestila o predaji po\u0161iljke. Kupec lahko naro\u010dilo prekli\u010de preko elektronske po\u0161te na elektronskem naslovu <a href=\"mailto:info@lanuma.eu\">info@lanuma.eu<\/a>. V preklicu po elektronski po\u0161ti je potrebno navesti naslednje podatke:<\/p>\n<ol>\n<li>\u0161tevilko naro\u010dila, ki jo je kupec prejel na elektronski naslov,<\/li>\n<li>ime in priimek kupca,<\/li>\n<li>naslov kupca.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Prodajalec po prejemu naro\u010dila, preveri dobavljivost naro\u010denih artiklov in naro\u010dilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ob potrditvi naro\u010dila kupec na elektronski naslov dobi informacije o predvidenem roku dostave s strani dostavne slu\u017ebe. Podjetje po\u0161lje ra\u010dun kupcu po elektronski po\u0161ti na elektronski naslov, ki ga je kupec podal ob naro\u010dilu, ko je izdelek dostavljen kupcu preko dostavne slu\u017ebe.<\/p>\n<p>3.2 Na\u010din nakupa<\/p>\n<p>V spletni trgovini www.lanuma.eu\/si ponudnik omogo\u010da pla\u010dilo po povzetju, PayPal (kupec je preusmerjen na varno spletno mesto kjer dokon\u010da nakup) in kreditnih kartic. Ponudnik izda ra\u010dun na trajnem mediju. Na elektronski naslov kupec prejme obvestilo, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, \u010de je to potrebno in mogo\u010de.<\/p>\n<p>3.3 Cene<\/p>\n<p>Vse cene izdelkov so navedene v EUR in vklju\u010dujejo DDV. Podjetje Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o. je dav\u010dni zavezanec. Cena izdelka in stro\u0161ek po\u0161tnine so vidni v nakupovalni ko\u0161arici \u0161e pred zaklju\u010dkom naro\u010dila. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naro\u010dilo. S potrditvijo naro\u010dila so vse cene in drugi pogoji zavezujo\u010di in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kupec o vseh podatkih o oddanem spletnem naro\u010dilu prejme obvestilo na elektronski naslov, ki ga je navedel v nakupovalni ko\u0161arici\/blagajni pri vnosu svojih podatkov. V tem sporo\u010dilu je obve\u0161\u010den tudi o predvidenem roku dobave. \u010ce le-tega ne prejme, obstaja mo\u017enost, da je kupec navedel napa\u010den elektronski naslov. V tak\u0161nem primeru kupca napro\u0161amo, da se obrne na nas preko v nadaljevanju dokumenta objavljenih komunikacijskih kanalov. Akcijske cene veljajo od-do datuma, zapisanega ob zni\u017eani ceni.<\/p>\n<p>3.4 Dobavni rok<\/p>\n<p>Dobavni rok je izra\u017een v \u0161tevilu delovnih dni \u2013 v delavnikih. Za izdelke, ki so na zalogi, je dobavni rok praviloma naslednji delovni dan po prejemu naro\u010dila do 13:00 ure v tistem dnevu. V kolikor je za naro\u010den izdelek rok dobave dalj\u0161i, ponudnik uporabniku\/kupcu po\u0161lje elektronsko obvestilo o predvidenem mo\u017enem roku dobave. Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da za dolo\u010den ali nedolo\u010den \u010das omeji ali popolnoma ustavi prodajo dolo\u010denih ali celo vseh izdelkov, za dolo\u010den ali nedolo\u010den \u010das omeji dostop do spletne trgovine, da popolnoma ustavi dostop do spletne trgovine ali druga\u010de omeji ali ustavi poslovanje spletne trgovine.<\/p>\n<p>4. PRAVICA DO ODSTOPA NAKUPA, VRA\u010cILO BLAGA, GARANCIJA, STVARNA NAPAKA IN VRA\u010cILO PO\u0160KODOVANIH PO\u0160ILJK<\/p>\n<p>4.1 Pravica do odstopa od nakupa in vra\u010dilo blaga<\/p>\n<p>Vsak kupec ima pravico, da skladno z veljavno zakonodajo, trenutnimi dolo\u010dili 43., 43.a, 43.b, 43.c, 43. \u010d, 43.d, 43.e, 43.f, 43.g \u010dleni veljavnega Zakona o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) v 14 dneh od prevzema izdelkov sporo\u010di, da odstopa od nakupa, v sporo\u010dilu pa navede potrebne podatke o nakupu \u2013 npr. ime in priimek, \u0161t. ra\u010duna, itd., na podlagi katerih lahko podjetje obravnava njegovo zahtevo. Pri vra\u010dilu izdelkov kupec skladno z dolo\u010dbami omenjenega zakona (7. odstavek 43.d \u010dlena ZVPot-1) ne trpi nobenih dodatnih stro\u0161kov razen stro\u0161ka neposrednega vra\u010dila blaga. \u0160teje se, da je potro\u0161nik obvestilo poslal pravo\u010dasno, \u010de ga po\u0161lje v roku, dolo\u010denem za odstop od pogodbe. Rok se za\u010dne \u0161teti en dan po datumu prevzema. Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa iz tega \u010dlena nosi potro\u0161nik. Potro\u0161nik je fizi\u010dna oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Mo\u017enost odstopa od pogodbe v skladu z ZVPot torej ne velja za pravne osebe. Pred odstopom od nakupa sme kupec opraviti ogled in preizkus izdelka v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. \u0160teje se, da sta sporo\u010dilo o odstopu oz. izdelek poslana pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana pred iztekom 14 dnevnega roka za vra\u010dilo. Mo\u017enost vra\u010dila izdelkov oziroma odstopa od nakupa ne velja v primerih, kot jih dolo\u010da ZvPot-1 (5. odstavek 43. \u010d \u010dlena), in sicer za pogodbe o nakupu sklenjene na daljavo. V primeru, da pride do po\u0161kodbe blaga ali uni\u010denja embala\u017ee, se vrednost blaga zni\u017ea. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de je zmanj\u0161anje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Za po\u0161kodovano embala\u017eo (raztrgana embala\u017ea, neprimerno zapakiran paket) lahko trgovec zara\u010duna od\u0161kodnino do vi\u0161ine 20% vrednosti blaga. Trgovec bo vsak vrnjen paket, vsebino in izdelek poslikal s fotoaparatom kot morebitno dokazilo o nastali \u0161kodi. Prejeta pla\u010dila vam bomo vrnili z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ste ga uporabili ob nakupu, razen \u010de ne \u017eelite druga\u010dnega na\u010dina vra\u010dila. Najhitrej\u0161i in najpreprostej\u0161i na\u010din vra\u010dila je na va\u0161 TRR (osebni ra\u010dun). V primeru, da se odlo\u010dite za tak\u0161en na\u010din vra\u010dila, prosimo, da nam sporo\u010dite \u0161tevilko osebnega ra\u010duna. Priporo\u010damo, da nas pred vra\u010dilom obvestite na elektronski naslov, da se dogovorimo o najbolj\u0161em na\u010dinu vra\u010dila. Za izdelke, za katere bomo ugotovili, da so bili po\u0161kodovani zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe oziroma ravnanja, ki ni nujno potrebno za zagotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, reklamacij ne bomo mogli upo\u0161tevati. V kolikor boste \u017eeleli tak izdelek po zavrnitvi reklamacije ponovno prevzeti, vam ga bomo poslali ter pri tem zara\u010dunali stro\u0161ke, povezane z dostavo takega izdelka. Podjetje Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o. ne omogo\u010da osebnega vra\u010dila kupljenega blaga na fizi\u010dnem naslovu podjetja. Obrazec za odstop od nakupa najdete <strong><a href=\"#lanuma--refund-description\">TUKAJ<\/a>.<\/strong> V skladu z drugim odstavkom 43.d \u010dlena ZVPot-1 mora podjetje potro\u0161niku, ki je izkoristil pravico do odstopa od nakupa, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vrniti vsa prejeta pla\u010dila.<\/p>\n<p>4.2 Garancija<\/p>\n<p>Artikli imajo garancijo, \u010de je tako navedeno na garancijskem listu ali na ra\u010dunu. Garancija je veljavna le \u010de so bila upo\u0161tevana navodila na garancijskem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna.\u00a0Garancija te\u010de od datuma prejema blaga. V primeru nepotrjenega garancijskega lista se upo\u0161teva 18. \u010dlen ZVPot-1, ki dolo\u010da da ni potrebno, da garancijski list podjetje posebej potrdi. Garancija ne velja v primeru:<\/p>\n<ol>\n<li>fizi\u010dne po\u0161kodbe<\/li>\n<li>obrabe zaradi uporabe<\/li>\n<li>napak, ki nastanejo zaradi napa\u010dne, neustrezne in malomarne uporabe artikla.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se pravi, da garancija velja le za \u201cskrite\u201d napake, ki nastanejo brez vpliva uporabnika. Garancija ne velja, \u010de podjetje ugotovi, da je pri\u0161lo do mehanske po\u0161kodbe ali stika s teko\u010dino. Izdelek se zamenja z novim v primeru, da servis oz. popravilo ni mogo\u010de. V kolikor traja popravilo ve\u010d kot 45 dni, vam izdelek zamenjamo z novim, \u010de to ni mogo\u010de, pa v celoti povrnemo kupnino za izdelek. Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu ZVPot-1. Obrazec za garancijo najdete <strong><a href=\"\/si\/vracilo-blaga\/#reklamacija-form\">TUKAJ<\/a>.<\/strong> <strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>4.3 Stvarna napaka<\/p>\n<p>Potro\u0161nik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake, kot to predvideva Zakon o varstvu potro\u0161nikov- ZVPot-1. Kupec mora prodajalca o morebitni stvarni napaki skupaj z natan\u010dnim opisom le-te na lastne stro\u0161ke obvestiti v zakonsko dolo\u010denem roku in prodajalcu hkrati omogo\u010diti pregled artikla. Napaka je stvarna kadar:<\/p>\n<ol>\n<li>artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet,<\/li>\n<li>artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana,<\/li>\n<li>artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane<\/li>\n<li>\u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Potro\u0161nik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati eno od naslednjih mo\u017enosti:<\/p>\n<ol>\n<li>da prodajalec odpravi napako na blagu,<\/li>\n<li>da prodajalec vrne del pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako,<\/li>\n<li>da prodajalec blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom,<\/li>\n<li>da prodajalec vrne pla\u010dani znesek.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena. \u010ce je predmet pogodbe med prodajalcem in kupcem rabljena stvar, ne odgovarjamo za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izro\u010dena. \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve. Obrazec za stvarno napako najdete <a href=\"\/si\/vracilo-blaga\/#reklamacija-form\"><strong>TUKAJ<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>4.4 Vra\u010dilo po\u0161kodovanih po\u0161iljk<\/p>\n<p>\u010ce pri prevzemu po\u0161iljke opazite, da je artikel ali paket fizi\u010dno po\u0161kodovan, ali da v njem manjka vsebina ali ka\u017ee znake odprtja, morate spro\u017eiti postopek reklamacije. To storite tako, da paket prinesete na po\u0161to ali drugo dostavno slu\u017ebo, katera vam je paket dostavila in se jih opozori, da je treba izpolniti obrazec Zapisnik o po\u0161kodovani po\u0161iljki, ki se ga nato podpi\u0161e. Skupaj s podjetjem, ki vam je paket dostavil bomo poskrbeli, da bo reklamacija re\u0161ena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu. Priporo\u010damo pa, da paket odprete v pri\u010do kurirja, da lahko vsako po\u0161kodbo zabele\u017ei v \u010dasu prisotnosti ob oddaji paketa.<\/p>\n<p>5. KODA ZA POPUST<\/p>\n<p>Koda za popust oziroma promocijska koda prina\u0161a razli\u010dne ugodnosti pri nakupu preko spletne trgovine Lanuma (www.lanuma.eu\/si). Aktivno promocijsko kodo najdete v na\u0161ih e-obvestilih ali drugi medijih (Facebook, Instagram, itd.). Je \u010dasovno omejena, zato jo je potrebno izkoristiti v omejenem \u010dasovno dolo\u010denem roku, v nasprotnem primeru koda za popust postane neveljavna. Koda za popust ni prenosljiva in jo je mogo\u010de unov\u010diti le v kombinaciji z naro\u010dilom pri Lanumi. V primeru celotnega vra\u010dila vrednost kupona propade. V primeru delnega vra\u010dila se upo\u0161teva vrednost kupona, \u010de je dose\u017eena minimalna vrednost naro\u010dila v vi\u0161ini 30\u20ac za izdelke, ki jih boste obdr\u017eali.<\/p>\n<p>Koda za popust je lahko tudi enkratna, kar pomeni, da se jo lahko uporabi le enkrat.<\/p>\n<p>5.1 Uporaba kode za popust<\/p>\n<p>Izberite izdelek in ga dodajte v ko\u0161arico. Pri zaklju\u010dku nakupa, v blagajni spodaj, kliknite na Imate kupon? Kliknite tukaj za vnos kode, kjer se vam odpre okence in nato v okence vpi\u0161ite aktivno kodo za popust. Nato pritisnite Uporabi. \u010ce ste vnesli aktivno kodo za popust, se vam vrednost kode avtomatsko od\u0161teje od cene va\u0161ega naro\u010dila. V primeru, da koda za popust ni aktivna, vas bo sistem na to opozoril.<\/p>\n<p>6. PRAVILA NAGRADNIH IGER<\/p>\n<p>6.1 Organizator<\/p>\n<p>Organizator nagradnih iger je podjetje Lanuma d.o.o., Tr\u017ea\u0161ka cesta 134, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju organizator).<\/p>\n<p>6.2 Pogoji za sodelovanje v nagradni igri<\/p>\n<p>V nagradni igri lahko sodelujejo vsi, ki izpolnjujejo naslednje pogoje:<\/p>\n<ul>\n<li>so fizi\u010dne osebe,<\/li>\n<li>so starej\u0161i od 18 let,<\/li>\n<li>so dr\u017eavljani\/ke Republike Slovenije s stalnim bivali\u0161\u010dem v Republiki Sloveniji<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kakr\u0161enkoli nakup blaga pri organizatorju ni pogoj za sodelovanje v nagradni igri. V nagradni igri ne smejo sodelovati osebe zaposlene pri organizatorju in njihovi o\u017eji dru\u017einski \u010dlani ter osebe zaposlene pri drugih pravnih osebah, povezane s samo izvedbo nagradne igre. Pravna oseba ne more biti udele\u017eenec nagradne igre.<\/p>\n<p>V nagradni igri lahko sodelujejo tisti, ki se s strinjajo s temi splo\u0161nimi pogoji sodelovanja in sodelujejo vsakokrat v razpisani nagradni igri. Pogoj za sodelovanje je, da se sodelujo\u010di strinjajo s pravili nagradne igre. S sodelovanjem v nagradni igri se \u0161teje, da se sodelujo\u010di strinja s pravili in splo\u0161nimi pogoji nagradne igre.<\/p>\n<p>6.3 \u017drebanje nagrajencev<\/p>\n<p>En udele\u017eenec lahko v nagradni igri sodeluje samo enkrat. \u017drebanje se izvede elektronsko. Rezultat \u017ereba je dokon\u010den. Prito\u017eba ni mogo\u010da.<\/p>\n<p>6.4 Obve\u0161\u010danje in prevzem nagrad nagrajencev<\/p>\n<p>Nagrajenci bodo o nagradah in na\u010dinu njenega prevzema obve\u0161\u010deni po elektronski po\u0161ti ali preko drugega na\u010dina komunikacije. V kolikor se nagrajenec po 5 delovnih dneh po prejemu obvestila ne bo odzval iz kateregakoli razloga in posledi\u010dno organizatorju ne bo posredoval zahtevanih podatkov, se bo \u0161telo, da umika svojo udele\u017ebo v nagradni igri in se odpoveduje pravici do nagrade.<\/p>\n<p>Nagrajenec mora organizatorju sporo\u010diti naslednje osebne podatke:<\/p>\n<ul>\n<li>ime in priimek,<\/li>\n<li>naslov stalnega prebivali\u0161\u010da,<\/li>\n<li>elektronski naslov,<\/li>\n<li>mobilno telefonsko \u0161tevilko.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prejemniki nagrad prejmejo nagrado, preko dostavne slu\u017ebe GLS, v roku 30 dni od objave rezultatov. V primeru tehni\u010dnih ali drugih te\u017eav si organizator pridr\u017euje pravico do podalj\u0161anja roka po\u0161iljanja, o \u010demer prejemnike nagrad obvesti preko elektronske po\u0161te. Stro\u0161ke dostavnih storitev krije organizator.<\/p>\n<p>6.5 Varovanje osebnih podatkov<\/p>\n<p>Organizator kot upravljavec osebnih podatkov spo\u0161tuje zasebnost udele\u017eencev posamezne nagradne igre in se zavezuje, da bo z osebnimi podatki, pridobljenimi tekom nagradne igre, ravnal skrbno in jih varoval ter obdeloval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Pravilnikom o varstvu osebnih podatkov sprejetim pri organizatorju.<\/p>\n<p>Upravljavec pridobljenih podatkov v nobenem primeru ne bo posredoval ali razkril tretjim osebam.<\/p>\n<p>V primeru, da \u017eeli sodelujo\u010di odstopiti od sodelovanja v nagradni igri, lahko to zahtevo kadarkoli sporo\u010di na elektronski naslov <a href=\"mailto:info@lanuma.eu\">info@lanuma.eu<\/a> .<\/p>\n<p>7. RE\u0160EVANJE SPOROV<\/p>\n<p>Podjetje spo\u0161tuje veljavni Zakon o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1). Z vsemi mo\u010dmi se trudimo vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb, ter da se z nami lahko pove\u017eete preko elektronskega naslova, preko katerega upamo, da prito\u017ebo sporazumno razre\u0161imo. Prito\u017ebo se odda na elektronski naslov <a href=\"mailto:info@lanuma.eu\">info@lanuma.eu<\/a>. Sam postopek obravnave je zaupen. V petih delovnih dnevih vam bomo potrdili, da smo prito\u017ebo prejeli in vam sporo\u010dili kako dolgo bomo zadevo obravnavali in vas vseskozi obve\u0161\u010dali o poteku postopka. Podjetje se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato si prizadevamo po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno. Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga potro\u0161nik lahko spro\u017eil v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov. Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o., ki kot ponudnik blaga in storitev omogo\u010da spletno trgovino na obmo\u010dju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov (SRPS). Platforma je na voljo potro\u0161nikom na elektronski povezavi <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm<\/a>.<\/p>\n<p>8. VARNOST<\/p>\n<p>Podjetje Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o. spo\u0161tuje in \u0161\u010diti va\u0161o zasebnost. Preberite si, kako ravnamo z va\u0161imi osebnimi podatki. Podjetje uporablja ustrezna tehnolo\u0161ka in organizacijska sredstva za za\u0161\u010dito prenosa in shranjevanje osebnih podatkov, naro\u010dil ter pla\u010dil. Podjetje ne prevzema nobene odgovornosti in ne more biti od\u0161kodninsko odgovorno za kakr\u0161nekoli po\u0161kodbe ra\u010dunalni\u0161ke\/strojne opreme ali druge lastnine ter morebitne vnose virusov, ki bi lahko prizadeli uporabnikovo opremo zaradi obiska spletne strani, prenosov besedil, slik ali podatkov. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika. Uporabnik jam\u010di za to\u010dnost in resni\u010dnost vseh posredovanih podatkov ter ponudniku odgovarja za morebitno nastalo \u0161kodo zaradi neto\u010dnih in neresni\u010dnih podatkov. Podjetje zbira osebne podatke o obiskovalcih spletne strani, kupcih, dobaviteljih (vklju\u010dno s tretjimi osebami kot ponudniki storitev). Podatki lahko vklju\u010dujejo posameznikovo ime, podatke za stik in druge podatke, potrebne poslovanje z vami ali va\u0161o organizacijo. Lahko se odlo\u010dite, da se strinjate s posredovanjem osebnih podatkov, vklju\u010dno s svojim imenom, e-po\u0161tnim naslovom ali drugimi podatki za stik, ko se obrnete na nas po telefonu, e-po\u0161ti, po\u0161ti, z uporabo na\u0161ih digitalnih platform ali drugih komunikacijskih kanalov. Osebni podatki, ki nam jih zaupate ali so zbrani avtomatsko na na\u0161ih digitalnih orodjih, bodo uporabljeni za na\u0161e bolj\u0161e poznavanje uporabnikov na\u0161ih izdelkov in re\u0161itev ter bodo osnova za relevantna sporo\u010dila in ponudbe ob prilo\u017enostih kontakta z nami. Osebni podatki bodo uporabljeni za izbolj\u0161ave proizvodov, postopkov in spletne strani. Osebne podatke lahko zbiramo kot to zahteva ali dovoljuje zakonodaja. Osebni in neosebni podatki, ki jih zberemo so obravnavani kot zaupni in jih ne bomo prodali ali posredovali tretjim osebam, razen izjem omenjenih v tej izjavi. Vsak kupec oziroma uporabnik ima pravico kadarkoli zahtevati izbris svojih osebnih podatkov iz na\u0161e baze. To stori enostavno tako, da nas kontaktira preko katerega od na\u0161ih komunikacijskih kanalov (elektronska po\u0161ta, Facebook profil ali Instagram profil) ter sporo\u010di svoje podatke za izbris. Izbris podatkov iz naslova GDPR se ne nana\u0161a na podatke, ki jih je podjetje dol\u017eno hraniti po ZDDV-1, Zakonu o dav\u010dnem postopku, Zakonu o gospodarskih dru\u017ebah, Slovenskih ra\u010dunovodskih standardih, Zakonu o ra\u010dunovodstvu ter Pravilniku o izvajanju zakona na dodano vrednost.<\/p>\n<p>9. UPRAVLJANJE PODATKOV<\/p>\n<p>9.1 Izrazi, navedeni v tej privolitvi, pomenijo:<\/p>\n<p>Posameznik: je vsaka fizi\u010dna oseba, ki posreduje svoje osebne podatke<\/p>\n<p>Upravljavec: \u00a0Lanuma d,o.o., Tr\u017ea\u0161ka cesta 134, 1000 Ljubljana , mati\u010dna \u0161t.: 6935702000<\/p>\n<p>Osebni podatki: so\u00a0podatki posameznika, kot jih dolo\u010da veljavna zakonodaja, zlasti njegovo osebno ime in priimek, telefonska \u0161tevilka, elektronski naslov, po\u0161tni naslov.<\/p>\n<p>9.2 Posameznik ni dol\u017ean zagotoviti osebnih podatkov. V kolikor posameznik osebnih podatkov ne zagotovi, se \u0161teje, da njegova privolitev v obdelavo ni podana in posameznik ne more sodelovati pri namenih za katere se ta privolitev daje. Upravljavec osebnih podatkov ne sprejema avtomatiziranih odlo\u010ditev in ne oblikuje profilov.<\/p>\n<p>Posameznik se s klikom na okence\/s podpisom privolitve, strinja in dovoli upravljavcu, da obdeluje njegove osebne podatke za namene: obve\u0161\u010danja o ponudbah in o marketin\u0161kih akcijah skupnih upravljavcev. Za namene obve\u0161\u010danja posameznik dovoljuje uporabo razli\u010dnih komunikacijskih kanalov, zlasti telefona, osebne po\u0161te, elektronske po\u0161te, mobilnega telefona.<\/p>\n<p>9.3 Trajanje shranjevanja:<\/p>\n<p>Osebne podatke shrani le za toliko \u010dasa, kot je treba za zgoraj navedene namene, to je za obdobje trajanja namena, za \u010das in v obsegu, kot shranjevanje zahteva zakon ali je potrebno za izvajanje obveznega opazovanja izdelka, zagotavljanje varnosti izdelka in izbolj\u0161evanje izdelka, za vzdr\u017eevanje va\u0161ega digitalnega dokazila o opravljenem servisu ali za spremljanje zavrnitve ogla\u0161evanja.<\/p>\n<p>9.4 Pravice posameznika:<\/p>\n<p>Posameznik ima pravico, da od upravljavca zahteva dostop do osebnih podatkov. Posameznik ima pravico, da od upravljavca zahteva popravek osebnih podatkov, izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave podatkov v zvezi s posameznikom, na katerega se nana\u0161ajo osebni podatki. Posameznik ima pravico do prenosljivosti podatkov. Posameznik ima pravico do ugovora.\u00a0 Posameznik, na katerega se nana\u0161ajo osebni podatki, ima pravico, da svojo privolitev kadar koli prekli\u010de. Zahtevo lahko posameznik po\u0161lje pisno na naslov upravljavca Lanuma d,o.o., Tr\u017ea\u0161ka cesta 134, 1000 Ljubljana ali po elektronski poti na info@lanuma.eu. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem. Posameznik ima pravico do vlo\u017eitve prito\u017ebe pri nadzornem organu. Upravljavec bo najkasneje v petnajstih (15) dneh od prejema preklica privolitve prepre\u010dil obdelavo osebnih podatkov posameznika in ga v nadaljnjih 5ih dneh o tem tudi obvestil. Stro\u0161ke vseh dejanj v zvezi s tem krije upravljavec.<\/p>\n<p>9.5 Upravljavec zbira, obdeluje in hrani posredovane osebne podatke skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov &#8211; (Ur. l. RS, \u0161t. 86\/2004 s spremembami in dopolnitvami, ZVOP-1) in Uredbo (EU) 2016\/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov. Osebni podatki posameznika se zbirajo in obdelujejo na podlagi prvega odstavka to\u010dke a 6. \u010dlena Uredbe (EU) 2016\/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov.<\/p>\n<p>10. AVTORSKA ZA\u0160\u010cITA<\/p>\n<p>Vsebina spletne trgovine www.lanuma.eu\/si, vklju\u010dno s podatki, opisi izdelkov, grafi\u010dno podobo, tehnologijo, slikami izdelkov ter ostalimi elementi na spletnem mestu ponudnika so last podjetja Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o., ter so za\u0161\u010diteni z Zakonom o avtorskih pravicah in drugimi zakoni in uredbami avtorskega prava. Vse zgoraj na\u0161teto ni dovoljeno uporabljati ali reproducirati brez predhodnega izrecnega pisnega dovoljenja podjetja Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o. Kr\u0161itelji avtorskih pravic bodo ustrezno sodno preganjani. Fotografije izdelkov lahko zaradi razli\u010dnih vzrokov nekoliko odstopajo od dejanskega stanja (so simboli\u010dne) na primer zaradi proizvodnih sprememb, na katere ponudnik nima vpliva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dobrodo\u0161li na spletnem mestu www.lanuma.eu\/si, s katerim upravlja podjetje Lanuma, spletne re\u0161itve, d.o.o. (v nadaljevanju: podjetje). Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakon o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splo\u0161na uredba EU o varstvu podatkov (GDPR) in Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Prosimo vas da kot obiskovalec na\u0161ega [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lanuma.eu\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}